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  • 投诉已生成
    2019/8/8 12:17:06
  • 投诉待受理
    2019/8/8 16:42:37
  • 投诉已受理
    2019/8/23 13:42:20
  • 投诉已办结
    2019/8/27 9:32:52
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 155********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳家乐福吉祥店 经营地点: 沈阳市,大东区,大北关街48号
投诉内容
消费时间: 2019/7/19 消费金额: ¥229
消费地点: 沈阳家乐福吉祥店 发生争议时间: 2019/7/19
发生争议内容(受侵害情况): 购买商品标价159元,实收229元。 所购买商品包装货号为ZB8240,对应商品标签ZB8240价格为159元,购物小票实收229元,若电话不通请联系微信15566057344
证据: 已成功上传,若电话不通请联系微信15566057344
消费者主张: 赔偿229元的三倍689元,若电话不通请联系微信15566057344
消费者主张的法律依据: 中华人民共和国消费者权益保护法 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 收款员说以扫码价229 元为准,若电话不通请联系微信15566057344
投诉标题: 沈阳家乐福吉祥店欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区市场局 受理时间: 2019/8/23 13:42:20
办件人员: 闫** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2019/8/23 13:42:20]:正在处理中
[2019/8/27 9:32:52]:投诉已办结
[2019/8/27 9:33:16]:商家已与消费者达成一致
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2019/8/27 16:55:36]:回访,消费者反馈:经大东市场局调解,消费者昨天已到店收到300元现金赔偿。消费者对调解表示感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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